Zwroty:

Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

• Towar, który chcesz zwrócić nie może posiadać żadnych śladów użytkowania i musi zawierać oryginalne opakowanie.
• Napisz do nas maila na sklep@okonwsieci.pl z informacją o chęci zwrotu. Chociaż nie masz takiego obowiązku, będziemy wdzięczni za informację dotyczącą jego powodu.
• Następnie wypełnij formularz odstąpienia od umowy (znajdziesz go łatwo w internecie).
• Zapakuj bezpiecznie produkt, do środka wsadź formularz.
• Wyślij (najlepiej paczką umożliwiającą jej śledzenie) na:
  Okoń w sieci
  ul. Traugutta 22
  87-820 Kowal
• Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
  

Wymiana:

Nie dokonujemy wymian, by otrzymać inny towar, należy obecny zwrócić i złożyć ponowne zamówienie.

Reklamacja:

Klientom przysługuje prawo do reklamacji, jednakże starannie sprawdzamy produkt przed wysyłką. Pamiętajcie żeby sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera! Jeżeli coś jest nie tak, prosimy w pierwszej kolejności o maila na sklep@okonwsieci.pl wraz ze zdjęciami i opisem. W tytule należy zawrzeć słowo REKLAMACJA i nr zamówienia.