Zwroty:
Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Towar, który chcesz zwrócić nie może posiadać żadnych śladów użytkowania i musi zawierać oryginalne opakowanie.
- Napisz do nas maila na sklep@okonwsieci.pl z informacją o chęci zwrotu. Chociaż nie masz takiego obowiązku, będziemy wdzięczni za informację dotyczącą jego powodu.
- Następnie wypełnij formularz odstąpienia od umowy (znajdziesz go łatwo w internecie).
- Zapakuj bezpiecznie produkt, do środka wsadź formularz.
- Wyślij (najlepiej paczką umożliwiającą jej śledzenie) na:
Okoń w sieci
ul. Traugutta 22
87-820 Kowal - Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Wymiana:
Nie dokonujemy wymian, by otrzymać inny towar, należy obecny zwrócić i złożyć ponowne zamówienie.
Reklamacja:
Klientom przysługuje prawo do reklamacji, jednakże starannie sprawdzamy produkt przed wysyłką. Pamiętajcie żeby sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera! Jeżeli coś jest nie tak, prosimy w pierwszej kolejności o maila na sklep@okonwsieci.pl wraz ze zdjęciami i opisem. W tytule należy zawrzeć słowo REKLAMACJA i nr zamówienia.